前言：建材行业随着房产的兴盛已快速发展10余年，近两年在房产行业增势放缓中迎来转型关键时期，弱势企业和弱势品牌在竞争中不断被整合、淘汰，洞察先机的企业则看到了经济下行大背景下蕴含的“逆生长”的良机，用新的数字工具提高行业协同效率，赋能升级，实现企业数字化的跨越式发展。
逆势增长的良机，需主动培育
广西同创建筑装饰材料有限公司是广西本土的建材生产企业，成立于2007年，集生产、批发、零售、工程、设计、安装和尊龙棋牌的售后服务为一体，主要经营全屋集成吊顶、工程板、集成电器、背景墙、铝集成护墙板及其相关配套产品，承接各类工程的设计与施工，为客户提供一站式服务。设备先进、技术和资金实力雄厚， 目前员工200多人，年营业额逾亿元。
“建材行业的整体走势，的确受房产影响较大，但房产因素真正作用到建材企业个体的时候，地域环境还有企业自身的基因就很重要了。”同创建材总经理邓勇基为我们分享到，“居安思危，我们5年前就在思考如果房产环境变化同创如何生存的问题，所以提前进行了布局。”
一、抓住返乡潮，看到未来的市场在哪里
沿海制造业兴起的年头，广西人口大量外流，到广东、福建等地务工。但这两年经济结构变化，迎来“返乡潮”，同时在政府的鼓励下，返乡潮变创业潮。人口的回流及政策的正向引导，带来房产利好，返乡人群不管是房屋自建，还是进城换房，都对建材、家装有大量需求。
邓总分享到：“3年前，从南宁、柳州等核心城市开始，我们逐步向郊县、三级城市拓展，做全省的业务覆盖。先把渠道做大、做广，这样终端市场热起来的时候，我们才能带动装修公司和建材门店，及时响应。”
二、多品类全覆盖，思考未来的客户需要什么
同创之前主营吊顶，生产的集成吊顶不管在品质还是市场占有率上，业内首屈一指，产品少而精。但现在的装修趋势，装修公司对业务的装修用材有较大的引导作用，抓住他们，等于间接抓住了业主。相对少而精，装修公司更青睐“平台型”的订货方式一站购齐。
同创建材严选供应商，丰富吊顶周边产品，目前已涵盖背景墙、铝集成护墙板、集成电器等多品类，方便下游客户采购。
三、借助工具，与客户高效互动，锁住老客户
同创建材目前有10000余家下游客户，既有建材市场的批发门店，也有各类新兴的装修公司，每天数百笔业务。客户数量稳步增长，复购率居高不下，是广西同创让同行最眼红也最不可抗衡的竞争点。如何做到的，几个技巧：
1)开通自有商城，给客户方便
众所周知，建材商品品类多，规格多，价格多，产品介绍和效果展示依赖画册和现场感受。印制画册最大的问题是成本高，新品推广慢且展示量有限。当同行每年还在花费几十万印制画册时，广西同创已通过易订货搭建了自有电商平台，将其生产或代理的志高吊顶、奥斯美、古典美等集成吊顶品牌及所经营的产品（合计300多个品类，1500个sku）以线上的方式进行分享和传播，不管是材质、质地、说明、装修效果，进行全方位展现。
新品快速知晓，产品全面了解，随时随地下单，对客户来说，两个字——方便。
装修公司拿着app，不仅方便自己了解产品，也可以“卡片”形式分享给自己的c端客户，并且广西同创提供免费设计服务，私人定制多种风格，多样搭配，多重空间的吊顶效果设计。为装修公司的生意多考虑一点，为下游客户的“便捷”多用心一点，广西同创凭借“服务至上”牢牢锁住客户。
2)持续不断的活动，给客户优惠
广西同创领先同行迈出了业务转型的步伐，但要把生意从线下转移到线上，可不是搭建一个在线商城就能轻松实现的。如同在淘宝开店，从一星店逐步升级到五金皇冠店，很重要的两个字，是“运营”。b端业务在线生态的形成，前期同样需要投入一定心力，增加自有流量，加速成交转化。
在平台用户的积累和在线下单习惯的养成上，同创建材设计了系列活动，让利客户，合作共赢。
优惠券，请查收——2019年8月，同创建材发起了注册送礼的活动，凡注册成为同创建材app的客户，即享150元现金大礼，含50元新人券和100元的商品券。app上线时，同创建材要求所有业务员在朋友圈、微信群持续传播，增加优惠券活动的曝光力度，刺激下单。这个活动，让平台新增1000余个客户，其中122个客户使用优惠券下单291笔，合计订单总额26.65万，用1万多的成本撬动近30万的收益。
附优惠券活动效果截图：
限时惠，别错过——同创建材自6月8日起发起了“限时优惠”的活动，即每天10:00—14:00在平台下单的客户，可享千分之五的订单优惠。长期有效的活动，如同闹钟，时刻提醒客户去平台下单就能享优惠，习惯逐步养成。
双11大促，创业绩新高——2019年双11活动的活动力度，更有技巧， 放出五折商品，疯狂向平台引流；预存货款享对应赠送金额，快速回笼资金；当天付清货款，即可享平时限时的95折的优惠，刺激销量。三重活动，环环相扣，平台流量、资金流、销售额迎势大涨，创年度日销售额新高。
3)结合数据做活动，给客户贴心
上班路上，开车途中，下游客户每天收到的广告信息铺天盖地，而同创建材的活动广告，总能引起客户兴趣。“他们似乎知道我要定什么货”，这是下游客户觉得神奇又贴心的事情，这背后是数据的力量。
通过易订货的数据分析，同创清楚的知道南宁的业主更喜欢现代风格，柳州的业主更青睐古典韵味，通过订货商品的区域统计，结合系统自动整理的客户行为分析，再按地域推送相应商品优惠活动，精准分析以后的精准推送，客户自然参与度更高。
4)做好做大品牌，给客户放心
同创总经理为我们分享到：“吊顶这行竞争激烈，要让客户感受到我们的实力，放心的持久地跟我们做生意。有一个专属的app，能让客户感受到同创建材对新兴工具的积极应用，对行业互联网的积极探索。 同创的app上线时，我们做了宣传视频，召开了1000人的发布会，也接受了电视台的采访。宣传品牌、打造品牌的同时，让我的客户放心得跟我们合作。”
开通自有商城，给客户便捷；持续发布活动，给客户优惠；
结合数据营销，给客户贴心；做好做大品牌，给客户放心。
传统建材企业，以实体店面为载体，人力服务为主，科技含量不高。在科技创新、互联网 的历史背景下，广西同创建材率先借助工具提供更具竞争力的服务，加大客户黏度，实现减员增效，在经济下行的时期实现逆势而上，稳坐第一把交椅。伴随互联网的成熟以及线上业务模式的完善，广西同创建材正成功引领全渠道的家装采购模式变革。